Social Media Marketing

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Wer sich mit dem Begriff Social Media Marketing (Abkürzung: SMM) intensiver auseinandersetzt, wird feststellen, dass das Thema weitaus komplexer ist als man zunächst annimmt. Zunächst ist Social Media Marketing eine spezielle Form des Onlinemarketings und nimmt einen weiteren Platz im allgemeinen Marketing ein. So hat SMM zum Beispiel die Aufgabe, vorher festgelegte Ziele in Branding und Marketingkommunikation zu erreichen. Diese Ziele werden beim Social Media Marketing unter der Beteiligung der vielfältigen Angeboten im Social Media Bereich erreicht. In einer, der heutigen Zeit angepassten, Marketingabteilung sollte das Thema Social Media Marketing auf jeden Fall einen festen Platz einnehmen.

Social Media Marketing ist als Bestandteil der integrierten Marketingkommunikation zu verstehen, wobei der Werbetreibende innerhalb des zu erreichenden Marktes mit der Zielgruppe in Kontakt tritt. Der Mix aus PR, Werbung, Vertrieb, Direktmarketing und Förderung des Absatzes wird mit integrierter Marketingkommunikation gesteuert und koordiniert. Social Media Marketing hat mit dem rasanten Aufstieg von Social Media eine immer größer werdende Bedeutung für nahezu alle Unternehmen eingenommen. Die Art der Kommunikation eines Unternehmens mit seinen Kunden wird in letzter Zeit immer stärker von Social Media beeinflusst. Die Investition in eine sinnvolle Social Media Marketing Strategie ist definitiv erfolgsversprechend.

Zunächst muss man sich klar machen, was denn überhaupt mit Social Media Marketing für das Unternehmen erreicht werden kann. In den meisten Fällen wird mit Social Media Marketing mehr Aufmerksamkeit für das Unternehmen, für das Produkt und/oder für die Marke generiert. Die Zielsetzung von Social Media Marketing kann zum Beispiel der Aufbau und die Pflege eines Markenimages sein. Weitere messbare Ziele wären einen höheren Bekanntheitsgrad einer Marke zu erzeugen oder mehr Traffic auf eine Internetseite zu lenken. Social Media Marketing kann außerdem zur Generierung von Neukunden dienen. Besonders geschickter Umgang mit Social Media steuert in einigen Fällen sogar zur Produktentwicklung bei.

Man sollte allerdings nicht denken, dass Social Media Marketing ein besonders günstiges Unterfangen wäre. Diesen Eindruck vermitteln viele Quellen! Hinter einem wirklich gutem Social Media Marketing Projekt stecken viele Stunden Arbeit. Eine gute Planung und die Festlegung von messbaren Zielen ist Grundvoraussetzung.

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